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长沙交警微信公众号新增“信号灯调优” 市民可提意见

来源:未知 浏览次数: 发布时间:2019-11-15 12:31:36

  也许你遇到过这样的问题:路口信号灯出现故障,等了很久都是红灯,迟迟不能通行;或者过马路时,绿灯时间太短,走到路中间就转为红灯了……

  以后遇到这些信号灯问题,你都可以去“长沙交警”微信公众号留言反馈。日前,这个公众号新增“信号灯调优”功能模块,专门等着市民来提意见。

  潇湘晨报记者 骆一歌 长沙报道

  11月13日上午9时许,长沙市民孔先生发现陡岭路双拥路口的信号灯有些奇怪:四个方向的信号灯都是红灯,这个状态持续了半分钟之久,各方来车一时间在原地茫然。随后,这位市民用“新办法”向长沙交警反映了情况。上午11时许,路口就恢复了通行,前后不到两小时。

  原来,11月13日,长沙交警在微信公众号新增了“信号灯调优”功能模块,如果市民发现信号灯设置有问题,可通过“长沙交警”微信公众号留言反映。

  11月14日,潇湘晨报记者获悉,长沙交警将信号灯设置不合理问题作为民生领域突出问题来整改,今年以来已对全市46处拥堵点信号配时进行了整体优化。

  发现信号灯问题可去公众号提意见

  为了更好地收集市民的意见和建议,11月13日,长沙交警在微信公众号新增了“信号灯调优”功能模块,市民发现信号灯故障,或想对信号灯的配时与相位设置提出优化建议,都可通过“长沙交警”微信公众号留言反映。

  据悉,新模块上线第一天,长沙交警就收到市民建议4条,反映信号灯故障、信号调优建议各2条,交警指挥中心已受理并通报到辖区大队和设施大队处置。

  具体操作为,在“长沙交警”微信公众号里点击“便民服务”功能,进入“警民互动”选择“信号灯调优”板块填写要反映的情况。

  长沙市交警支队指挥中心民警刘俊介绍,对市民提出的每一起投诉、建议,指挥中心会第一时间通报到辖区大队进行调查核实,对信号灯故障及时通知设施部门修复;对于信号优化的合理化建议及时采纳,并将整改情况向当事人反馈;如果信号灯设置确实没有问题,交警部门也会向当事人做好解释说明。

  已对167个路口实行绿波协调控制

  日前,长沙交警将信号灯设置不合理问题作为民生领域的突出问题来整改,广泛听取了市民建议,并通过巡查发现问题,同时开展分析研判,以期不断优化信号灯的设置。11月14日,刘俊告诉记者,人民路朝阳路口就是一个典型的例子。

  刘俊介绍,人民路是长沙市一条重要的东西向主干道,加之地铁6号线施工,许多路口存在车行缓慢现象,其中人民中路与朝阳路交叉口尤为突出。交警分析了人民路平峰时段的车流量,并对路口的道路基本信息进行综合考量,在人民路沿线做了绿波协调控制,把车流量更均匀地“调配”到了各个路口。

  今年以来,长沙交警对全市主干道信号配时进行全面摸排,已经完成四批次城区主干道平峰信号配时优化,对五一大道等29条道路167个路口全部做成绿波协调控制,对128个路口早晚高峰信号配时进行了优化。同时,运用大数据分析研判,对全市46处拥堵点信号配时进行了整体优化。

  同时,交警指挥中心还根据市民提出的建议和路面中队的意见,对全市253处路口的信号配时进行了及时调优。经过不断调整优化,城区道路通行效果明显提升,长沙城区“高德拥堵延时指数”下降3%~6%。

  提醒 非紧急交通警情尽量不要打122

  长沙交警支队相关负责人表示,开发“信号灯调优”功能,除了方便市民反映信号灯设置的意见外,还希望能有效减少非紧急警情类报警占用“122”报警电话。

  据长沙交警指挥中心数据统计:10月,“122”交通事故报警电话共接到市民电话54868起,其中交通事故类报警19521起,占比35.6%;拥堵报警2614起,占比4.8%;移车服务16062起,占比29.3%;交通类求助、咨询、建议、投诉等非紧急警情6404起,占比11.7%。

  目前,指挥中心122接警员人均每天接打服务电话达到130次,工作强度和压力都非常大。但是,非紧急警情和非警情电话占比达到了66.4%。

  长沙交警特别提醒市民:遇紧急警情可拨打122电话报警;有移车服务求助时,可拨打“12345”市民服务热线反映;而反映交通管理相关的咨询、建议、投诉、信号灯调优等问题,可通过长沙交警微信公众号“警民互动”模块向长沙交警提交。

  长沙交警呼吁,如果是报以上这些非紧急警情的市民尽量不要拨打122,将宝贵的报警通道留给有紧急需要的人。

  贴士

  如何反映意见

  具体操作为,在“长沙交警”微信公众号里点击“便民服务”功能,进入“警民互动”选择“信号灯调优”板块填写要反映的情况。

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