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湖南联通客服隐瞒性引导客户开通白金会员

来源:未知 浏览次数: 发布时间:2019-11-09 13:37:19

湖南联通客服隐瞒性引导客户开通白金会员

  11月5日上午7点36分,网友在黑猫投诉湖南站反映称,今年的11月4号,自己接到中国联通10016客服专员电话称,可以开通白金会员,当时并未提及资费问题,网友误以为是达到了一定消费额度之后免费开通的,随后收到中国联通开通回复短信提示,但网友并未回复,却被扣款50元。“湖南联通客服隐瞒性引导客户开通白金会员”网友称,要求湖南联通退货退款并赔偿。

  11月5日下午18点15分,@中国联通客服 在黑猫投诉湖南站回复称,网友反映的情况已登记反馈,请网友留意工作人员的联系回复。后续进展,我们将持续关注,投诉详 情:https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348022581,黑猫投诉湖南站,守护湖南人的消费权益,本地投诉入口链接:https://hunan.tousu.sina.com.cn/。欢迎关注黑猫投诉湖南站官方微博@湖南消费投诉。

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