4月3日上午11时左右，一辆由汽车南站开往营盘路西方向的长沙123路公交车在途经铁道学院站时，上来了一名没有佩戴口罩的乘客。在司机多次提醒后，乘客既不戴口罩，也不下车，而是坐在了座位上。司机只得从自己随身携带的包里拿出一个口罩，递给了该乘客。

　　原以为在拿到口罩后，这种小摩擦就算解决了。没想到，这名乘客一路骂骂咧咧，直到公交车开到侯家塘站时，才终于安静了下来。潇湘晨报记者联系到当事公交司机潘师傅，他向记者讲述了这起“自己第一次遇上且有些难忘”的经历。

　　不戴口罩强行乘坐公交车

　　在当时的监控视频中记者看到，4月3日上午11点11分，一辆由汽车南站开往营盘路西方向的123路公交车停靠在了铁道学院站，随后上来了一名身穿灰色外套且没戴口罩的男子，在投币之后，径直走向了车厢右侧窗边的第二个座位上。

　　“当时上车的时候我发现他没戴口罩，就对他说‘没戴口罩不能上车’。”潘师傅回忆道，这名乘客没有理会自己，而是直接坐在了座位上。监控视频中显示，潘师傅随后又打开驾驶门，询问对方是否有戴口罩，对方回答“忘记带了”。

　　“遇到这种不听劝的乘客，自己当时第一反应是报警处理。”潘师傅说，随后自己就将车临时停在了路边，拿出电话准备拨110。监控显示，在拿出电话时，潘师傅还不忘对该乘客说“你在马路上可以不戴口罩，但是这是公共交通工具，这么多人在车上。”此时，车上的乘客也开始对该乘客进行劝说，但他没有半点下车的意思。

　　乘客提出让他衣服当口罩

　　随后，有乘客提出让这名男子用衣服捂住口鼻，让司机继续开车。“你们都同意他不戴口罩吗?”潘师傅问车上的乘客，却没有人回答。“因为用衣服捂住口鼻毕竟还是不妥，肯定也有很多乘客会担心。”潘师傅说。

　　僵持了十几秒后，潘师傅又掏出手机，准备报警。但在拿出手机后，他又将其放回了口袋。“考虑到车上这么多乘客，报警比较耽误时间，就放弃了这个想法。”潘师傅告诉记者，他最终决定给这名乘客一个口罩，“这样车上的乘客也会更放心些。”

　　记者在监控视频中看到，在将手机放回口袋后，潘师傅转身从自己左侧随身携带的包里拿出一个口罩递给了该乘客，还对他说“来，我给你个口罩，戴起来。”在确认了该男子接过口罩并戴上后，潘师傅关闭了公交车前门，继续向前行驶。

　　原以为给了这名乘客一个口罩后，这场小风波就会平息。可令潘师傅没想到的是，随后这名乘客竟然一路上都在骂骂咧咧，一直没停过。“说现在的口罩太贵了，整个长沙的消毒措施已经做得很好了，没有必要再戴口罩了。”潘师傅回忆道，中途有人劝说该男子不要再说了，但他也没理会。途中，这名男子还将口罩反复摘戴了好几次。“把口罩摘了又戴，戴了又摘，最后还是戴上了。”潘师傅说，一直到公交车开到侯家塘附近时，这名男子才最终安静下来，随后在南门口站下了车。

　　司机随身备口罩防止意外

　　潘师傅告诉记者，之前自己也遇到过有乘客上车不戴口罩的情况。“一天会遇到几名乘客上车没有戴口罩，一般我会提醒他们没戴口罩不能上车，还会让他们到附近的药店去购买口罩，而大部分乘客都会听。”潘师傅说，对于其中一些不怎么听劝的乘客，自己也会给他们一个口罩。

　　“我上班的时候随身携带了一个包，包里每天都放了几个口罩，就是为了以防万一，给没戴口罩又比较难应付的乘客。”潘师傅说，这段时间以来，虽然没戴口罩的乘客总体来说不多，自己还是发出去了几个。但像4月3号这种情况，潘师傅说自己还是第一次见。

　　记者查询到，3月22日经省委疫情防控工作领导小组研究同意，省委疫情防控工作领导小组秘书组印发《湖南省社会公众科学佩戴口罩指南》，必须佩戴口罩的重点场所包括：医院、汽车站、火车站、地铁站、机场、大中型超市商场、宾馆公共空间、公共交通工具、厢式电梯、监狱、养老院、福利院、精神卫生医疗机构等人员密集场所;图书馆、演艺、网吧、理发店、美容院等人员流动性较大的场所;其他通风不良的密闭公共场所等。